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万博体育网页版本内蒙古分公司客户积分权益公告

 万博体育网页版本内蒙古分公司客户积分权益介绍

万博体育网页版本内蒙古分公司客户积分权益(下文简称为积分权益)是万博体育网页版本内蒙古分公司为答谢星级客户长期支持与厚爱而推出的星级客户权益内容

 

 万博体育网页版本内蒙古分公司客户积分相关规则

1.客户范围

积分权益面向万博体育网页版本内蒙古分公司星级客户,非星级客户无积分。万博体育网页版本内蒙古分公司现行积分业务为客户级,即积分回馈对象为使用固话、宽带、移动电话的星级客户。

(1)个人客户:针对使用本人的个人身份证件登记符合“用户实名制要求的个人客户,可参与星级客户评定

(2)单位客户:以单位证登记的移动产品不含其它产品,经单位授权且经实名补充完善指定客户资料后,根据指定客户资料的身份信息将其所使用的移动号码及其以个人身份证件登记办理的电信业务关联归并作为一个客户,可参与星级客户评定;其它情况不参与星级客户评定无客户积分。

2.积分组成

月度客户积分=月度消费积分*积分倍增倍数

(1)月度消费积分:月度消费积分=月账单金额-赠费+翼支付红包。月度消费积分是根据当月话费账单金额计算的积分(不含赠费、翼支付红包等);针对当月话费账单金额,消费一元积一分,不足一元不积分;针对赠费和翼支付红包金额,按照在赠费/翼支付红包当月赠送额度扣减相应等值的积分,例如,当月翼支付红包预计返还10元,在当月扣减相应的积分-10分;信用担保、部分OCS套餐不参与积分。

(2)积分倍增倍数

积分倍增是根据客户星级等级进行的积分回馈。倍增积分是指以消费积分为基数,乘以客户星级对应的积分倍数给予相应的积分,同一星级客户名下的所有用户享受同等倍数的积分。客户星级与积分倍数如下:七星级的积分倍数为5倍,六星级的积分倍数为4倍,五星级的积分倍数为3倍,四星级和三星级的积分倍数为2倍,二星级的积分倍数为1.5倍,一星级的积分倍数为1倍。

3.积分有效期

客户积分执行三年滚动清零,积分有效期以自然年为计算单位,三年为一个有效期,到期系统自动清零(例如,2021年1月1日0时至6时,系统针对2018年产生但未使用的积分进行清零)。

4.积分转赠

万博体育网页版本内蒙古分公司客户积分不支持转赠。

5.积分优先级

积分兑换时,积分抵扣顺序按积分产生时间先后进行抵扣,先到期的先使用。

6.兑换规则

(1)起兑标准:客户入网6个月(含)以上方能进行积分兑换。例如2020年1月入网,则当年7月具备积分兑换资格。

(2)兑换资格:客户达到积分起兑标准后(兑换号码状态为有效状态),客户即拥有积分兑换资格,客户拥有的全部可兑积分即可以参加积分兑换。客户离网后,客户的积分兑换资格失效并清零;客户再次入网,需重新达到积分起兑标准后,方可获得积分兑换资格。

7.积分查询

推荐使用查询渠道如下:

(1)短信:您可编辑短信“105”或“JFCX”发送至10001查询。

(2)电信营业厅APP:您可使用手机下载并登录“电信营业厅”APP,通过“首页--积分服务/积分商城”进行查询。

(3)积分商城:您可电脑登录“积分商城网站(http://jf.189.cn)--我的账户--我的积分”进行查询。

(4)微信公众号:您可使用手机登录“微信”,关注与绑定“万博体育网页版本客服”,通过“更多查询积分产生记录/积分兑换记录”进行查询;或关注与绑定“内蒙古电信”,通过“查询--更多查询--积分”进行查询。

8.积分兑换

客户积分可兑换话费直充、流量包、翼支付及更多精美礼品,推荐兑换渠道如下:

(1)短信:您可编辑短信“106”或“JFDH”发送至10001,根据短信回复进行积分兑换。

(2)电信营业厅APP:您可使用手机下载并登录“电信营业厅”APP,通过“首页--积分服务/积分商城”进行兑换。

(3)积分商城:您可电脑登录“积分商城网站(http://jf.189.cn)”进行兑换。

(4)微信公众号:您可使用手机登录“微信”,关注与绑定“万博体育网页版本客服”,通过“更多办理积分兑换”进行兑换;或关注与绑定“内蒙古电信”,通过“我的福利-积分兑换”进行兑换。

9.其它使用规则

(1)停机状态下,积分账户冻结,无法进行积分兑换(包括所有停机场景,例如欠费停机、申请停机等情况)。

(2)用户离网:客户下某一用户离网,但客户下还存在其它用户,则停止计算离网用户的积分,原积分继续有效。

(3)客户离网:客户下所有用户拆机,则停止计算该客户积分,原有积分自该客户离网时立即失效并清零。

※ 温馨提醒

万博体育网页版本内蒙古分公司客户积分作为万博体育网页版本内蒙古分公司客户回馈中的一部分将随着市场的发展进行不定期优化与调整敬请关注欲了解更多万博体育网页版本内蒙古分公司客户积分规则详询客户服务热线10000。以上内容从2020年9月起执行。